Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come LifeLog tratta i dati personali degli utenti della piattaforma web e dell’app mobile.

Il Titolare del trattamento è LifeLog, nella persona di Cristian Campanile. Per richieste privacy, esercizio dei diritti o chiarimenti puoi contattarci all'indirizzo supporto@life-log.it.

LifeLog tratta dati personali nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile, distinguendo tra dati necessari all'erogazione del servizio, dati facoltativi e dati che richiedono specifiche basi giuridiche o consensi.

Possiamo raccogliere dati identificativi e di account, come nome, cognome, email, credenziali di accesso, data di nascita, sesso, città e dati del profilo utente o professionale.

Possiamo trattare dati relativi al percorso wellness e salute inseriti dall'utente o condivisi con professionisti, come alimentazione, integrazione, allenamenti, misurazioni corporee, dati BIA, idratazione, ciclo, appuntamenti, ticket di supporto, dati famiglia e contenuti pubblicati in community.

Se l'utente attiva funzioni opzionali, LifeLog può trattare dati provenienti da Apple Salute, Health Connect o servizi equivalenti, oltre a dati di posizione o di dispositivo necessari a specifiche funzioni abilitate dall'utente.

Raccogliamo inoltre dati tecnici, log di utilizzo, preferenze dell'interfaccia, stato dell'abbonamento e dati di moderazione o sicurezza quando necessario per proteggere la piattaforma e gli altri utenti.

Trattiamo i dati per creare e gestire l'account, erogare le funzionalità richieste dall'utente, sincronizzare i contenuti tra dispositivi, gestire l'abbonamento, inviare notifiche di servizio e offrire supporto ticket. In questi casi la base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.

I dati relativi alla salute o al benessere, comprese misurazioni, BIA, diario, dati provenienti da app salute e contenuti condivisi con professionisti, sono trattati nella misura necessaria alle funzioni attivate dall'utente e sulla base del consenso esplicito o di altra base giuridica adeguata prevista dalla legge.

Utilizziamo inoltre i dati per sicurezza, prevenzione abusi, moderazione della community, gestione segnalazioni, audit log amministrativi e tutela della piattaforma: in questi casi la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare o l'adempimento di obblighi legali.

Se in futuro verranno introdotte pubblicità, strumenti marketing o misurazioni non strettamente necessarie, tali trattamenti saranno descritti con informativa dedicata e, ove richiesto, attivati solo previo consenso.

Per fornire il servizio, LifeLog può avvalersi di fornitori tecnici e responsabili del trattamento, tra cui servizi cloud e di autenticazione, servizi di database e storage, strumenti di notifica, servizi di supporto, provider email e i gestori degli store mobili per gli acquisti in-app.

LifeLog utilizza anche servizi di AI per specifiche funzioni assistive della piattaforma, come Life AI. Tali funzioni non sostituiscono valutazioni mediche o professionali e non costituiscono decisioni interamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.

A seconda dei fornitori utilizzati, alcuni trattamenti o trasferimenti possono avvenire anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi LifeLog adotta le misure richieste dal GDPR, incluse garanzie contrattuali adeguate quando necessarie.

Professionisti collegati, membri della famiglia o staff autorizzato possono accedere solo ai dati necessari alle funzioni attivate dall'utente o alla gestione del servizio, nel rispetto dei permessi previsti dalla piattaforma.

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti, tenendo conto della natura del servizio, degli obblighi legali, delle esigenze di difesa dei diritti del Titolare e delle politiche di backup e sicurezza.

Alcune categorie possono avere tempi diversi di conservazione, ad esempio dati di account, cronologie wellness, ticket di supporto, contenuti community, log di moderazione e dati amministrativi. Ove possibile, LifeLog riduce o cancella i dati non più necessari.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, incluse misure di sicurezza applicative, controllo degli accessi, protezione delle credenziali, monitoraggio degli abusi e cifratura dei dati in transito ove applicabile.

In caso di violazione dei dati personali, LifeLog gestirà l'evento secondo il GDPR, notificando l'autorità competente e gli interessati nei casi previsti dalla legge.

• Puoi richiedere accesso, rettifica, aggiornamento e, nei casi previsti, cancellazione dei tuoi dati personali.
• Puoi opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione quando ne ricorrono i presupposti.
• Puoi revocare i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
• Puoi richiedere la portabilità dei dati nei limiti previsti dal GDPR.
• Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità competente.
• LifeLog si impegna a rispondere alle richieste degli interessati nei tempi previsti dalla normativa applicabile.